Expédition

 

TEMPS DE TRAITEMENT

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Le délai d'expédition est appliqué une fois la commande traitée. 

EXPÉDITION INTÉRIEURE [Canada] 

Nous offrons un tarif forfaitaire de 14,99 $ CA pour l'expédition ou la livraison GRATUITE pour toutes les commandes de 150 $ et plus.

EXPÉDITION INTERNATIONALE [États-Unis]

Nous offrons un tarif forfaitaire de 8,99 $ US pour l'expédition ou la livraison GRATUITE pour toutes les commandes de 100 $ et plus.

EXPÉDITION INTERNATIONALE

Toutes les commandes internationales sont soumises à des frais d'expédition supplémentaires basés sur les taxes et droits de douane du pays de destination. Ces frais ne sont pas associés à Earthly Abundance Jewelry et doivent être payés par le destinataire à la livraison.

OPTIONS D'EXPÉDITION AMÉLIORÉES

Des options d'expédition améliorées sont disponibles à la caisse si vous souhaitez que votre commande arrive plus tôt.

Veuillez noter que l'amélioration de la méthode d'expédition n'affecte pas le temps de traitement.
Si vous avez besoin d'une commande urgente, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Adresses éloignées :

Les transporteurs maritimes peuvent être ajustés si la méthode sélectionnée n'est pas disponible pour la destination ou entraîne des surtaxes de livraison à distance.

DÉLAIS POSSIBLES

Lorsque le colis atteint le pays de destination, il peut être soumis à des retards douaniers en raison des procédures de dédouanement standard du pays de réception. Cela échappe au contrôle de Earthly Abundance Jewelry et de toutes les estimations de délais d'expédition d'origine.

COLIS LIVRÉS

Toutes les commandes sont expédiées avec un suivi. Une fois qu'un colis est marqué comme livré par le transporteur, la responsabilité du colis est transférée au destinataire. Malheureusement, Earthly Abundance ne peut pas couvrir les colis perdus ou volés après une livraison confirmée.

Si vous rencontrez un problème pour localiser votre livraison, nous sommes toujours heureux de vous aider à vous guider à travers les prochaines étapes avec le transporteur.

EXPÉDITIONS REFUSÉES

Si vous refusez une expédition de Earthly Abundance Jewelry, vous êtes responsable de :

-les frais d'expédition d'origine,

-tous les frais/droits/taxes d'importation encourus sur le colis

-le coût de l'expédition de retour vers nous.

Les remboursements ne peuvent être émis qu'une fois le colis réceptionné dans notre studio. Si le colis ne nous est pas retourné, nous ne pourrons pas émettre de remboursement.

CADEAUX

Si la commande est un cadeau, le coût de l'article sera toujours inclus sur le formulaire de douane.  Afin d'éviter des sanctions légales, les autorités douanières nous obligent à déclarer la valeur de tous les colis.